Support

Antworten auf häufige Fragen. Nicht fündig geworden? Schreiben Sie uns.

Kontakt: support@vereinsdeckel.de
Bitte beschreiben Sie kurz, was passiert ist, und nennen Sie die iPadOS-Version. Schicken Sie bitte keine Mitgliederlisten oder Exporte mit.

Einrichtung

Was brauche ich?

Ein iPad mit iPadOS 17 oder neuer. Für die Datensicherung in iCloud und für mehrere iPads sollte auf dem iPad ein Apple-Account des Vereins angemeldet sein. Ohne Apple-Account funktioniert die App ebenfalls, die Daten liegen dann nur auf diesem einen iPad.

Wie richte ich die App ein?

Beim ersten Start führt ein Assistent durch die Einrichtung: Vereinsname, Wappen und Farbe, eine 6-stellige Master-PIN für den Admin-Bereich sowie auf Wunsch vorgeschlagene Getränke und Mannschaften. Danach legen Sie im Admin-Bereich (Zahnrad unten rechts) Ihre Mitglieder an.

Wie nutze ich das iPad als festes Terminal an der Wand?

Mit dem „Geführten Zugriff“ von iPadOS bleibt das iPad in der App und lässt sich nicht verlassen:

Einstellungen → Bedienungshilfen → Geführter Zugriff einschalten und einen Code festlegen.
Vereinsdeckel öffnen und die obere Taste (bzw. Home-Taste) dreimal schnell drücken.
„Starten“ tippen. Beenden mit erneutem Dreifach-Drücken und dem Code.

Wie richte ich ein zweites iPad ein?

Melden Sie auf dem zweiten iPad denselben Apple-Account an wie auf dem ersten und installieren Sie die App. Wählen Sie im Assistenten „Dieses iPad zu einem bestehenden Verein hinzufügen“. Die Daten erscheinen nach kurzer Zeit von selbst, beide iPads brauchen dafür eine Internetverbindung.

Im Alltag

Ein Mitglied hat seine PIN vergessen.

Im Admin-Bereich unter „Mitglieder“ das Mitglied antippen und „PIN zurücksetzen“ wählen. Beim nächsten Anmelden fragt die App nach dem Geburtsjahr, danach legt das Mitglied eine neue PIN fest.

Ich habe die Master-PIN vergessen.

Die Master-PIN wird aus Sicherheitsgründen nur auf dem iPad gespeichert und lässt sich nicht wiederherstellen. Mitglieder, die im Admin-Bereich als Admin markiert sind, kommen mit ihrer eigenen 4-stelligen PIN weiterhin in den Admin-Bereich. Legen Sie deshalb am besten mindestens zwei Admin-Mitglieder an. Wenn niemand mehr Zugang hat, schreiben Sie uns.

Jemand hat versehentlich gebucht.

Im Admin-Bereich unter „Abrechnung“ lässt sich die Buchung stornieren. Die Stornierung wird im Protokoll festgehalten.

Ein Getränk ist gerade aus – was tun?

Im Admin-Bereich unter „Getränke“ den Schalter „Verfügbar“ ausschalten. Das Getränk bleibt sichtbar, ist aber ausgegraut und nicht buchbar. Der Schalter „Aktiv“ blendet ein Getränk dagegen ganz aus – das ist für Getränke gedacht, die Sie dauerhaft nicht mehr anbieten.

Wie zahlen Gastmannschaften?

Für jede Gastmannschaft gibt es einen eigenen Deckel. Nach dem Spiel „Deckel schließen“ tippen, optional ein Trinkgeld wählen und dann bar kassieren oder einen Girocode anzeigen, den die Mannschaft mit ihrer Banking-App scannt. Für den Girocode muss im Admin-Bereich unter „Bank“ die Bankverbindung des Vereins eingetragen sein.

Abrechnung und Daten

Wie rechne ich mit den Mitgliedern ab?

Im Admin-Bereich unter „Abrechnung“ sehen Sie alle offenen Beträge. Das Geld selbst fließt außerhalb der App, zum Beispiel per Lastschrift oder Überweisung aufs Vereinskonto. Ist ein Betrag beglichen, tippen Sie bei dem Mitglied auf „Begleichen“ oder für alle auf einmal auf „Alle begleichen“.

Wie sichere oder exportiere ich die Daten?

Mit iCloud liegen die Daten zusätzlich in der privaten iCloud des Vereins. Unabhängig davon können Sie unter „Abrechnung“ → „Exportieren“ jederzeit einen vollständigen CSV-Export oder eine PDF-Abrechnung erzeugen. Wir empfehlen, vor dem Jahresabschluss einen Export extern aufzubewahren.

Was kostet die App?

Vereinsdeckel ist kostenlos. Es gibt keine In-App-Käufe, kein Abo und keine Werbung.

Wer kann die Daten unseres Vereins sehen?

Nur, wer Zugang zum iPad bzw. zum Apple-Account des Vereins hat. Der Anbieter der App hat keinen Zugriff. Details stehen in der Datenschutzerklärung.